Если верить социальным опросам, большинство офисных работников бесят коллеги. И это неудивительно, ведь с коллегами человек проводит больше времени, чем с собственной семьей. Даже незначительные привычки сослуживцев могут стать источником постоянного стресса и снижения работоспособности. В статье разбираем причины, почему бесят коллеги по работе, и что с этим делать.
Почему бесят коллеги
Рабочая атмосфера неидеальна. Порой обычные привычки сослуживцев могут вызывать дискомфорт и негативные эмоции. Когда вас бесит коллега по работе, и вы концентрируетесь на нем, производительность снижается, а настроение – портится.
Нет единой причины, почему раздражают коллеги. Суть недовольства может скрываться в разных взглядах на рабочий процесс, несовпадении ценностей или в бытовых мелочах. Громкие разговоры по телефону, привычка жевать на рабочем месте, постоянные опоздания или несоблюдение дедлайнов – все это может вызвать негативную реакцию. Рассмотрим самые распространенные причины:
-
Качество работы. Раздражение возникает, когда сотрудники не соблюдают рабочую дисциплину, пропускают сроки и безответственно относятся к своим задачам. Такой подход особенно замечают те, кто старается выполнять работу качественно и в срок.
-
Конкуренция. В погоне за повышением коллеги прибегают к недобросовестным методам, что также вызывает негативные чувства у окружающих.
-
Границы личного пространства. Раздражение появляется, когда коллеги нарушают личные границы – например, отправляют рабочие сообщения поздно вечером или в выходные, часто отвлекают по мелочам.
-
Офисные разговоры. Слухи, интриги и сплетни всегда создают токсичную атмосферу, подрывают доверие между сотрудниками и мешают продуктивной работе.
-
Давление. С коллегами, которые агрессивно продвигают свою точку зрения и не слушают других, невозможно договориться и курировать общий проект.
Что делать, если раздражают коллеги
Если раздражают коллеги на работе и вы не знаете, что делать, начните с самоанализа. Постарайтесь понять истинную причину недовольства. Возможно, проблема кроется не только в поведении коллег, но и в вашем восприятии ситуации.
Мнение эксперта
Ольга Гук, практикующий психолог
Если вас постоянно раздражают все коллеги, ответьте, как давно это началось. Может, у вас есть общая неудовлетворенность жизнью, и коллеги на работе – это последняя капля. Раздражение скопилось в других сферах, а выливается в безопасном месте. Мы все живые люди, и, если раздражение на коллег у нас появляется эпизодически, возможно, вы устали. А если это происходит системно – повод задуматься.
Проанализируйте ваши отношения с такими чувствами, как злость и раздражение. Злой человек – это какой для вас? Разрешаете ли вы себе раздражаться и злиться, когда неудовлетворены отношениями? Или вы терпите, потому что «хорошие люди» не злятся? Слово «бесят» уже говорит об излишнем скопившемся раздражении. Если гнев и разочарование становятся хроническими, в организме накапливается кортизол. Его избыток вызывает повышенную тревожность и беспокойство. Эндорфины, отвечающие за чувство радости, в буквальном смысле иссякают, и в результате отношения с людьми еще сильнее ухудшаются.
Возможно, вы находитесь не в том коллективе. Коллеги не совпадают с вами по ценностям, и вам сложно находиться в такой компании. Например, вам хочется обсуждать темы из научпопа, а коллеги смотрят турецкие сериалы. Ваше раздражение здесь связано с невозможностью удовлетворить потребность в общении в этом коллективе.
Если вы руководитель и вас раздражают коллеги, стоит задуматься, а правильно ли вы подбираете кадры. Хорошо бы исследовать ваши проекции, возможно, вы столкнулись с феноменом смещенной агрессии. Это когда у вас скопилась неосознаваемая злость на одного человека, но внутри вы не имеете права на него злиться (часто это история о родительских фигурах). Но злости нужно найти выход, и тогда легальным источником раздражения становиться коллега. Раздражение сместилось с одного человека на другого.
Если вы перебрали все возможные причины, а чувство раздражения никуда не ушло – это повод обратиться к психологу, чтобы разобрать ваш конкретный случай.
Пройдите обучение в Школе Генерального Директора и узнайте, как генеральному директору оценить кандидатов на собеседовании.
Пройти обучение
Что делать если бесит коллега: пошаговая инструкция
Теперь, когда вы определили причины, почему вас стали раздражать коллеги, переходим к действиям.
- Первый важный шаг – это открытый диалог
Если вас очень раздражает коллега, попробуйте спокойно обсудить с ним проблемные моменты. Выберите подходящее время и место, говорите о конкретных ситуациях, а не о личных качествах человека. Используйте технику «я-высказываний»: вместо «ты постоянно опаздываешь» скажите «когда встреча начинается с опозданием, мне сложно успевать выполнять остальные задачи».
- Установите четкие профессиональные границы
Определите, какое поведение для вас неприемлемо, и вежливо, но твердо обозначайте эти границы. Например, если коллега часто отвлекает вас разговорами, можно сказать: «сейчас я работаю над срочным проектом, давай обсудим это во время обеденного перерыва».
- Если прямой разговор не помогает, обратитесь к руководителю или HR-специалисту
Опишите ситуацию объективно, приведите конкретные примеры проблемного поведения и его влияния на рабочий процесс. Помните, что цель – не наказать коллегу, а найти решение, которое позволит всем комфортно и продуктивно работать.
- Развивайте эмоциональный интеллект
Практикуйте техники релаксации, медитации и другие способы снятия напряжения. Это поможет сохранять спокойствие в сложных ситуациях и более рационально подходить к решению конфликтов.
- Ищите позитивные стороны в работе с разными людьми
Каждый человек может научить чему-то новому, даже если его стиль работы отличается от вашего. Используйте сложные ситуации как возможность для профессионального и личностного роста.
- Создавайте вокруг себя комфортную рабочую атмосферу
Будьте примером профессионального поведения, поддерживайте коллег, когда это уместно, и концентрируйтесь на решении рабочих задач. Позитивный настрой может быть заразительным и постепенно изменить динамику в коллективе.
Если ситуация становится невыносимой и попытки ее улучшить не приносят результата, рассмотрите возможность перехода в другой отдел или поиска новой работы. Однако помните, что сложные коллеги встречаются везде, и развитие навыков взаимодействия с разными людьми – важная часть профессионального роста.
Как игнорировать коллегу на работе, который раздражает
Тотальное игнорирование человека в рабочей среде – это непрофессионально. Так, вы создадите дополнительные проблемы. Лучше свести общение к минимуму.
- Ограничьте взаимодействие рабочими вопросами. Общайтесь исключительно по делу, используя деловой тон. Избегайте личных разговоров, обсуждения нерабочих тем или участия в офисных сплетнях. Держите дистанцию, но оставайтесь вежливыми.
- Используйте письменную коммуникацию там, где это возможно. Электронная почта или рабочий чат помогут минимизировать личное общение и сохранить все договоренности в письменном виде.
- Создайте физическое пространство между вами. Если возможно, организуйте рабочее место, чтобы меньше пересекаться с раздражающим коллегой. Используйте наушники, чтобы избежать нежелательных разговоров и сосредоточиться на работе.
Как нельзя общаться с раздражающими коллегами
Часто происходит следующее: когда раздражает коллега и человек не знает, как себя вести, он переходит в открытую конфронтацию. Создавать конфликт не стоит. Любые деструктивные действия могут обернуться против вас самих и серьезно навредить вашей карьере. Всегда старайтесь сохранять профессионализм и действовать в рамках корпоративной этики. Рассмотрим подробнее, что еще делать не стоит:
-
распускать слухи и сплетни о раздражающих вас коллегах;
-
повышать голос и переходить на оскорбления;
-
саботировать работу коллег – намеренно задерживать документы, скрывать важную информацию, портить результаты их труда;
-
игнорировать рабочие обязанности или отказываться от совместной работы с неприятным коллегой;
-
писать жалобы руководству по мелким поводам или постоянно «стучать» на коллег;
-
публично высмеивать или унижать коллег, даже в шутливой форме;
-
переносить рабочие конфликты в социальные сети или обсуждать их с клиентами компании;
-
собирать компромат на коллег или пытаться их шантажировать - это уже может попадать под уголовную ответственность;
-
вовлекать в конфликт других сотрудников, создавать враждующие группировки в коллективе;
-
нарушать корпоративную этику и правила поведения в офисе, даже если вас провоцируют.